Chính Sách Bảo Mật VN605 – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do VN605 cung cấp, bao gồm website chính thức tại vn605.app, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác kỹ thuật số khác thuộc thương hiệu vn605. Tài liệu này được xây dựng theo tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế và phù hợp với quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

Khi bạn truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vn605, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu đã thu thập.

• Áp dụng với tất cả tài khoản đã đăng ký và người dùng chưa đăng nhập (khách).
• Bao gồm mọi dữ liệu thu thập qua web, app, live chat, email và hotline hỗ trợ.
• Có hiệu lực từ ngày được đăng tải và thay thế mọi phiên bản chính sách trước đó.

VN605 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn giao dịch. Chúng tôi không thu thập dữ liệu thừa hay dữ liệu không liên quan đến mục đích cung cấp dịch vụ.

VN605 không thu thập thông tin nhạy cảm như tôn giáo, quan điểm chính trị, tình trạng sức khỏe hay dữ liệu sinh trắc học ngoài những gì luật pháp yêu cầu cho mục đích xác minh danh tính.

Mỗi loại dữ liệu được thu thập đều phục vụ một mục đích cụ thể và minh bạch. VN605 không sử dụng dữ liệu người dùng cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây.

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản, xác thực đăng nhập, xử lý giao dịch nạp rút tiền an toàn qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay và Internet Banking.
• Tuân thủ pháp lý: Xác minh độ tuổi (18+), thực hiện KYC/AML theo yêu cầu của cơ quan quản lý và giấy phép hoạt động của vn605.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, tấn công tài khoản và hành vi lạm dụng dịch vụ.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để tối ưu trải nghiệm game, tốc độ tải trang và giao diện người dùng.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật, cập nhật chính sách và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đăng ký nhận).
• Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử tài khoản để giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.

VN605 không bán, cho thuê hay trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên nào dưới bất kỳ hình thức nào. Đây là cam kết không thể thương lượng của vn605.

Trong một số trường hợp giới hạn, vn605 có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác sau đây – tất cả đều ký cam kết bảo mật dữ liệu với vn605:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Không bao gồm lịch sử cược hay thông tin KYC.
• Nhà phát triển game: Chỉ chia sẻ ID người chơi ẩn danh để đồng bộ số dư và lịch sử vòng chơi. Không bao gồm tên thật, số điện thoại hay thông tin tài chính.
• Dịch vụ KYC/AML: Đối tác xác minh danh tính độc lập nhận dữ liệu KYC được mã hóa để thực hiện kiểm tra tuân thủ pháp lý.
• Cơ quan nhà nước: Vn605 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

VN605 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật. Hệ thống được thiết kế theo nguyên tắc "bảo mật theo chiều sâu" – nhiều lớp bảo vệ độc lập, không có điểm lỗi đơn lẻ nào có thể làm lộ toàn bộ dữ liệu người dùng.

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/app và máy chủ vn605 sử dụng TLS 1.3 với mã hóa AES-256. Không có dữ liệu nào được truyền dưới dạng văn bản thuần.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin thanh toán, tài liệu KYC) được mã hóa tại chỗ trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): VN605 khuyến nghị và hỗ trợ 2FA qua SMS và ứng dụng xác thực cho tất cả tài khoản.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và nhóm bảo mật chuyên biệt theo dõi hoạt động bất thường liên tục.
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ: Vn605 thuê đơn vị bảo mật độc lập thực hiện pentest hàng quý để phát hiện lỗ hổng trước kẻ tấn công.
• Phân quyền nhân viên: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).

VN605 sử dụng cookie và công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với dịch vụ. Chúng tôi phân loại cookie theo ba nhóm chính:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi sử dụng (trang đã xem, thời gian online) để cải thiện trải nghiệm. Có thể từ chối qua cài đặt trình duyệt.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và các thiết lập cá nhân hóa khác. Có thể xóa bất kỳ lúc nào.

VN605 không sử dụng cookie của mạng quảng cáo bên thứ ba hay pixel theo dõi cho mục đích tiếp thị lại (retargeting) trên các nền tảng ngoài. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt hoặc liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn chi tiết.

Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy ngược.

Máy chủ lưu trữ dữ liệu của vn605 đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng chỉ ISO 27001, đảm bảo tiêu chuẩn vật lý và kỹ thuật cao nhất. Dữ liệu sao lưu được mã hóa và lưu tại khu vực địa lý tách biệt để đề phòng thảm họa.

Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân mà vn605 đang lưu trữ. VN605 cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc.

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân vn605 đang lưu trữ về bạn, định dạng có thể đọc được.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời. Một số thông tin KYC cần xác minh lại trước khi chỉnh sửa.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ những thông tin vn605 bắt buộc phải giữ theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền phản đối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận email/SMS khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua link trong email hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.

Dịch vụ của vn605 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. VN605 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ và không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu nào của trẻ em dưới 18 tuổi.

• Toàn bộ người dùng mới bắt buộc xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và KYC.
• Nếu vn605 phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đã tạo tài khoản vn605 nên liên hệ hỗ trợ ngay để được xử lý khẩn cấp.

VN605 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ mới. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đăng ký và thông báo nổi bật trên website.

• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ luôn phản ánh phiên bản hiện tại của chính sách.
• Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.
• Bạn có thể xem lịch sử các phiên bản chính sách trước đây bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Đội ngũ bảo mật và bảo vệ dữ liệu của vn605 luôn sẵn sàng tiếp nhận và xử lý mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc báo cáo liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật thông tin của bạn.

• Email bảo mật: support@vn605.app – tiêu đề bắt đầu bằng "[Bảo mật]"
• Live chat trực tiếp trên vn605.app – phản hồi trong vài phút, 24/7
• Để báo cáo lỗ hổng bảo mật, vui lòng sử dụng kênh email với tiêu đề "[Báo cáo lỗ hổng]"
• Thời gian xử lý yêu cầu dữ liệu: tối đa 72 giờ làm việc